Прогресс и «эффект лампочки» – как найти золотую середину?

Надежность техники раньше и сейчас

Часто приходится слышать комплименты в адрес техники, производимой «раньше» – пять-десять-пятнадцать лет назад. Она более крепкая и надежная, работала гораздо дольше без особых нареканий и ее достаточно легко было ремонтировать. Возьмем к примеру современный смартфон. Если вдруг он сломался и пользователь обратился к мастеру, то с ремонтом могут возникнуть затруднения. Более старые модели смартфонов и кнопочных мобильных телефонов довольно легко разбирались, а вышедшие из строя комплектующие заменялись новыми. Кроме того, те же кнопочные телефоны имели взаимозаменяемые запчасти, что значительно упрощало работу мастеров. Современная электроника менее ремонтопригодна, а большинство моделей сделано таким образом, что их невозможно либо открыть вообще, либо для этого понадобится специальная камера.

Поэтому сервисному центру проще списать устройство, срок гарантии которого еще не истек, и выдать клиенту новое. Именно так поступает компания Apple в случае с бракованным айфоном. В ноутбуках, выпускались много лет назад, слой текстолита материнской платы был довольно толстым, а кроме того, имел определенную защиту. Современные модели часто не имеют такой защиты и сам текстолит очень тонкий. Некоторые изготовители комплектуют ноутбуки встроенным аккумулятором. Его заменить можно, но этот процесс более сложен и неудобен, чем в случае с обычной съемной батареей. Зафиксированы случаи, когда современный ноутбук легко выводился из строя из-за короткого замыкания при использовании некачественной флешки. В настоящее время в производстве современной электроники наблюдается тенденция к тому, чтобы телефон/ноутбук состоял из 3-4 модулей.

Ремонтопригодность современной техники

Есть претензии и к другим видам техники — автомобили с «одноразовыми» двигателями и корпусом, которая в случае аварии складывается, будто сделанный из картона; планшеты, стиральные и посудомоечные машины, в которых все самое ценное – электроника и если она сломалась, замена обойдется чуть дешевле, чем стоимость нового прибора; мясорубки, утюги, фены из некачественной пластмассой и тоненькими, легко плавящимися проводами, едва доживающими до конца гарантийного срока; кухонные ножи, рукоятка которых по цвету напоминает картофельные очистки — вместе с ними ножи случайно выбрасываются в мусор… Создается впечатление, что производители намеренно производят свою продукцию из недолговечных и не очень качественных комплектующих.

Ремонт такой техники очень кропотлив, сложен и зачастую нерентабелен. Иногда производители закладывают прогнозируемую остановку работы техники, обозначая ее термином «гарантийный срок использования». Это называется «запланированное старение». К примеру, был зафиксирован случай, когда в принтеры на стадии производства вставляли специальный чип. Его задачей было «выключить» прибор после того, как будет достигнуто гарантированное производителем количество печатных листов. Все остальное было почти в идеальном состоянии, а принтер не печатал. «Кулибины» сломали систему с помощью специальной хакерской программы. Она отключила этот чип и принтер продолжил работу.

Эффект лампочки

Есть такой термин – «эффект лампочки». Возник он в прошлом веке, когда была изготовлена «вечная» лампа. Она существует. Во всяком случае еще в 2001 году в городе Ливермор в Калифорнии торжественно отпраздновали ее 100-летний юбилей. То есть, на данный момент лампе должно быть свыше 120 лет! А может, и больше, ведь выпустили первый подобный экземпляр еще в 1895 году. Находится чудо-лампа в помещении городской пожарной станции и, возможно, продолжает светить и сейчас. Секрет ее изготовления где-то потерялся или его умышленно не афишируют.

В те времена и возникла проблема — выпускать не ломающиеся лампочки было выгодно для потребителей и совсем не устраивало производителей. Корпорации договорились и приняли решение ограничить ресурс изготавливаемых ламп — он должен быть не более 1000 часов работы.

Не многие знают, но в сети интернет можно найти видео, где утверждается, что существовали «вечные» чулки из нейлона. Изобрели этот материал в американской корпорации DuPont, но из-за угрозы остановки производства (кто же будет покупать новые чулки, если старые не рвутся?), производителям пришлось немного подкорректировать формулу и «испортить» материал.

К сожалению, мы живем в обществе потребления и в погоне за новым, модным и продвинутым засоряем планету грудами использованных продуктов. Но есть оборотная сторона медали. Представим, что у нас «вечные» телефоны, не ломающиеся автомобили и не рвущиеся чулки. Результат – производство почти останавливается, растет безработица, а вместе с ней и социальное напряжение. В современном мире необходимо найти баланс – предприятия выпускают новую продукцию, а мастера ремонтируют старую, чтобы продлить ей жизнь и сохранить экологию нашей планеты.